截止到4月中旬，溆浦法院“院长接待日”共接待来访群众50余人次，1件信访案件得到顺利化解，8件案件在院长的督办下得到了最快速、最完美的解决，深受群众的欢迎与支持。

      2012年，为进一步加强信访工作和改进工作作风，倾听民众呼声，溆浦法院采取排期接访、预约接访和集中接访的方式开展院长接待日工作，有针对性地及时解决人民群众的合理诉求。

      针对老百姓反映的热点问题、难点问题，溆浦法院积极调整工作思路，坚持将每周星期二设为院长接待日，由院领导亲自接待信访群众，专门解决群众反映的各种问题。该院同时要求值班领导接待时，要热情接待每一位前来反映问题的群众，与群众用心沟通，能够当场答复的，要当场答复；对于不能当场答复的，应批示有关庭室限期办理，并告知来访者；必要时可召集相关业务庭的审判人员共同接访，并逐人逐件建立信访接待档案。使问题得到圆满解决，使信访人息诉罢访。

      推行“院长接访日”制度，是溆浦法院加强立案、信访“窗口”建设，打造人民满意的“服务型”法院的一项具体举措。

      谈到重新启动这项制度的初衷时，该院党组书记、院长向东表示：“院领导拿出专门时间，约见来访群众，面对面、零距离地倾听群众诉求，既可以帮助他们解决诉讼问题，又能倾听群众对法院工作的建议与意见，有利于我们更加有的放矢地开展工作，我们要长期坚持下去。”